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师傅！师傅！快打下120！”4月4日上午，早高峰时间，一辆19路公交车在行至万缘法治广场路段时，司机卢玉城突然听到从车辆后方传来乘客的焦急呼喊。只见一名女士晕倒在座位旁，有同伴在为其做心肺复苏。
先救人！卢玉城在征求乘客意见后，迅速开启“加速”模式，仅4分钟就将其送至医院。

12日上午，张女士的女儿特地将一面鲜艳的锦旗送到卢师傅手中，为感激他的救命之恩，还特意将“尽职尽责”写成了谐音的“敬职敬责”。卢师傅的同事将这一幕拍下传到了社交平台，引起了不少网友的点赞。

14日上午，司机卢玉城在工作之余接受了看广元记者的电话连线。司机：接受锦旗有点受之有愧卢玉城告诉记者，4日上午8时30许，他驾驶的公交车停在万缘法治广场公交车站，乘客正陆续上车。“师傅！师傅！快打下120！”听到车内有人呼喊，卢玉城马上来到车厢后方了解情况。“一位女士昏迷倒地，她的一位同伴正在给她做心肺复苏。”情况紧急，卢玉城迅速给乘客们说明救人第一，希望改变行车线路马上送人去医院。得到全车人的理解之后，他迅速返回驾驶室，向最近的广元市第一人民医院驶去。“为尽量争取时间，我让旁边的一位女士帮忙拨打120，我直接将车开往医院门口。车上乘客都很支持，有人还将患病的张女士扶稳，以免行驶途中被磕碰受伤。”卢玉城如是说。据当天车上视频监控显示，当天8时40分23秒，距离事发仅仅只有4分钟，运送突发疾病乘客的川H14831公交车就稳稳停到了医院门口。卢玉城第一时间冲下车去与急诊医生交接。8时47分，他返回车上继续履行他的职责，回到原定线路继续运营。“当时车上乘客有四五十位，又是上班早高峰，我就没有继续陪她做进一步的检查。”卢玉城告诉记者，12日接到乘客女儿送来的锦旗，他在欣慰其病愈的同时，也为自己当天没能守护至亲属赶到而感到受之有愧。乘客亲属：感谢司机 谢谢乘客的理解“现在想想都后怕，特别感谢司机和车上乘客们的理解！”乘客张女士的女儿告诉记者，当天母亲是跟另一位在医院做护士的阿姨一同乘车的，没想到母亲在公交车上突然晕倒，所幸遇到了热心的司机并被及时送医。经过医院一周多的治疗，张女士已经病愈出院，一家人为了表示感谢，专门做了一面锦旗。为了表达敬意，还特意将“尽职尽责”写成了谐音的“敬职敬责”。